FührungsHero kompakt
In schwierigen Momenten in der Führungsrolle bleiben
Du gehst gut vorbereitet in ein Gespräch – und plötzlich sagt dein Gegenüber etwas, das dich trifft. Du wirst ungeduldig, rechtfertigst dich oder merkst, dass sich dein Ton verändert. Dieser Kurzkurs zeigt dir, wie du solche Momente erkennst und wieder in eine klare, erwachsene und handlungsfähige Kommunikation zurückfindest.
"Das haben wir doch schon dreimal angesprochen. Sie hören uns sowieso nicht zu."
Du bist überrascht. Vielleicht sogar verärgert. Dein erster Impuls ist, dich zu erklären oder dagegenzuhalten. Und plötzlich geht es im Gespräch nicht mehr nur um die Sache. Genau hier setzt dieser Kurs an.
Du möchtest ein schwieriges Gespräch von Anfang an vorbereiten? Im FührungsHero-kompakt-Kurs „Schwierige Gespräche führen“ arbeitest du vom Gesprächseinstieg bis zur konkreten Vereinbarung.
Schwierige Gespräche führenFührungskräfte, Teamleitungen und Menschen mit Personalverantwortung
Die schwierige Gespräche führen
Die auch bei Widerstand oder Kritik klar bleiben möchten
Die ihre eigenen Reaktionen besser verstehen wollen
Die Führung menschlich und gleichzeitig verbindlich gestalten möchten
Schritt für Schritt zu einem souveränen Gespräch.
Teil 1
Frühzeichen erkennen und wahrnehmen, was sich gerade verändert.
Teil 2
Ich-Zustände und Transaktionen verständlich auf Führungsgespräche übertragen.
Teil 3
Eigene Reaktionen einordnen, Annahmen prüfen, nachfragen und eine andere kommunikative Antwort anbieten.
Teil 4
Kontakt wiederherstellen, Klarheit schaffen und das eigentliche Anliegen wieder aufnehmen.
Der Kompass begleitet durch den gesamten Kurs. Du arbeitest unter anderem an Fragen wie: Was trifft mich besonders? Woran merke ich, dass ich meine klare Haltung verliere? Welche Muster zeigen sich bei mir? Was löse ich möglicherweise mit meiner Reaktion aus? Welche Fragen und Formulierungen helfen mir zurück? Wie möchte ich künftig in solchen Momenten reagieren? Am Ende hast du deinen persönlichen Gesprächs-Kompass für schwierige Situationen.
Ca. 60 Minuten Lernzeit
Kompakt, praxisnah, sofort umsetzbar.
Teil der FührungsHero-Welt
Dieser Kurs basiert auf dem PFEOS-Ansatz: Klarheit, Menschlichkeit und Verantwortung. Wer Führung, Kommunikation und Selbstführung umfassender vertiefen möchte, findet im vollständigen FührungsHero weitere Modelle, Übungen und Praxisimpulse.
FührungsHero kennenlernenEin Gespräch läuft anders als geplant. Du kannst trotzdem klar bleiben. Bereite dich auf die Momente vor, in denen Gespräche wirklich schwierig werden.
"Dieser Kurs setzt dort an, wo der erste Kompaktkurs endet. Kurs 1: 'Ein schwieriges Gespräch steht an. Wie spreche ich es an?' Kurs 2: 'Was passiert, wenn das Gespräch anders läuft als geplant und auch bei mir etwas auslöst?'"
Beide Kurse sind einzeln nutzbar.